İade & Değişim

İade ve değişim koşulları ile başvuru süreçleri.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, teslim aldığınız üründen memnun kalmamanız hâlinde 14 gün içerisinde iade hakkınız bulunmaktadır.

İade edilecek ürünlerin orijinal ambalajında, kutusunda, sertifikası ve garanti belgesi ile birlikte, kullanılmamış olarak gönderilmesi gerekmektedir. Kişiye özel üretilen ürünler iade kapsamı dışındadır.

İade süreciniz için destek@hannagold.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.